AMA 是 iT 邦幫忙所舉辦的 Ask Me Anything 活動，用文字留言與回覆來取代直播問答，資訊（例如超連結）和記錄（例如開發過程）的呈現和保存更為完整。
本週二（ 2020/05/05 ）的中午時分，非常榮幸受到 David Tung 董老師和 AMA 小編 Tina 的邀請，參加「 5 位大大齊聚 AMA 分享口罩查詢服務開發經驗，把握被增幅的好機會一起來聊聊吧！」的活動，其中涵蓋了 3 支聊天機器人、 2 支 App 、 1 個網站，與多位大大同台一起解答網友們的提問。
節錄我自己的問答部分，留做記錄。
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Q1：請各位先作個自我介紹，好讓邦友認識你。
大家好，我是陳佳新 ，臉書社團 Chatbot Developers Taiwan 台中分舵負責人，自 2019 年 8 月起，每個月與社群志工合辦「中部人的 Chatbots Meetup 聊天機器人小小聚」開發者聚會活動。靠著參加程式競賽獲勝的獎金，以兒子們的小名在故鄉彰化創辦軟體公司奇步應用。專長是 LINE 聊天機器人，熟悉 Beacon 數位集章、 AR 虛擬實境、 LIFF 網頁應用，曾以作品「彰化旅行+」獲得政府競賽冠軍。
Q2：請問開發這次的口罩查詢應用，與其它一般的商用應用是否有所區別？各位大師花了多少時間開發出第一版？第一版出現後，一直到穩定的版本，大概又花了多少時間？最近這幾年，在資訊領域，常常被提及的「敏捷開發」概念，在各位大師此次開發口罩應用的過程中，是否有所幫助？「敏捷開發」 真的能夠加速開發嗎？還是其實與開發速度無關呢？
二月初的時候，看到網友大神們自發性地運用駭客松精神開發了許多口罩應用，終於等到開放資料集，於是捲起袖子也打照了一個，運用的是自己最熟悉的 LINE 聊天機器人技術，大約從晚上 10 點開始製作，花了四個鐘頭，到隔天凌晨 2 點，製作了第一個版本，其中覺得最困難的部分是 GPS 座標的距離換算。往後的幾天每天都在衝刺呀，持續收集反餽，持續加入新功能。
Q3：我們知道，您對於 LINE Bot 開發技術相當熟悉。除了這個口罩查詢 LINE Bot 之外，你也曾開發其他 Line Bot 獲得大獎？聽說是很高的獎金嗎？怎麼會有這樣的機會呢？（對有興趣的開發人員，是否有所建議？）此外，您這次開發的口罩查詢 LINE Bot 似乎用了非常多的 emoji ，是有什麼特別的考量嗎？這樣開發起來，會不會比較麻煩呢？
LINE 是國人每天都在使用的手機 App 之一，只需要加為好友就能夠使用，在推廣上很方便，因此非常適合作為服務的入口，而且大部分的功能也都能夠在 LINE 的聊天視窗或者 LIFF 網頁裡面實現。
說到「尋找口罩」為什麼只使用 emoji ，主要訴求是大量運用最合適的圖示（例如：成人、兒童、電話），讓重要資訊在文字當中更能夠脫穎而出、一目了然，於是捨棄了卡片式的左右輪播的排版方式。
另外剛好 David 提到比賽的部分，政府和民間每年都有許多有趣的競賽，非常推薦有志之士參加，我們自己經常使用 LINE 聊天機器人技術去實現點子，因為如同前面說的，非常容易推廣，去年有幸獲得創業歸故里競賽的冠軍，幾乎所有知道的 LINE 技術都用上了，包括 LINE Beacon 。
Q4：儘管各位大師都是非常有經驗的開發人員，但這次的需求來的又急又快，且具有許多的不確定性。不知道開發中是否有遇到哪些困難點？各位大師又是用什麼工具技巧來解決？面對需求的不確定性，或是緊急的需求，各位大師對開發人員有什麼建議？
在開發的過程，我使用「精實創業」的原則，先打造 MVP 最小可行產品，所以我首先要驗證的是能否從開放資料集裡面抓出健保特約藥局的 GPS 座標，再去換算與目前所在位置的距離，上網找了好幾篇資料，發現需要用到三角函數（因為地球是圓的），有了距離就可以畫出方圓 10 公里的範圍，篩選出還有口罩的藥局，這個部分距離換算和篩選的作業花了不少時間。
補充說明，我每次有新功能，都會發一篇介紹貼文到臉書，親朋好友就在在下方留言許願，一旦實作出來，就可以滿足到更多有同樣需求的人。所以是看留言和反應，沒有特別用工具管理。 ^_^
Q5：我們知道開發口罩相關應用，資料來源都肯定是透過政府單位的 Open Data 而來，此次串接 Open Data 的過程順利嗎？是否有什麼需要注意的事情可以和讀者們分享？另外，面對系統必須常常更新口罩剩餘數量這件事情，各位大師是怎麼處理的？是需要在程式碼當中做一個 schedule job 嗎？還是怎麼處理定時的更新呢？
因為 github 那份資料集更新很快很即時，大約 30 秒就會更新，所以初期都是 on demand ，有用戶查詢就會去撈一遍資料集，確實曾經也遇過幾次資料集掛掉的情形，所以後來會用 crontab 每分鐘去撈一份副本，當 LINE 聊天機器人查詢 github 沒資料時，會轉而撈這份沒那麼即時但也夠用的資料。
Q6：各位大師能否談談您學習程式設計的經驗？從開發第一個系統到今天，經過了幾年的時間？資訊領域瞬息萬變，面對這麼多新的技術，你會不會覺得疲憊？您覺得開發人員應該廣泛的學習？還是挑一兩個領域深入研究？除了工作之外，每個月大概花多少時間在學習新技術上？
每天都會逛幾個社團，每個月也會定期參加幾場小聚，可以從網友的問題討論、從 Keynote 和閃電秀講者的身上學到很多知識，再挑有興趣或者跟工作有相關的部分去深入鑽研。
Q7：為什麼選擇做 LINE Bot ？而不是用 App 或其他的平台？（像是 Telegram, FB Messanger…etc.）開發 LINE Bot 會不會花很多時間？該怎麼決定要提供什麼功能呢？
嘿啊，同意樓上 Ian 大大說的「選擇做 LINE Bot 主要考量點是， LINE 是台灣民眾很熟悉的 APP ，介面操作熟悉度自然不是問題，再者實作在 LINE Bot 上，並不用花太多時間做使用者介面的設計，最後則是要讓使用者隨手可用，在手機介面上相較於 Web ， LINE 的介面會有比較好的操作及顯示性，而 APP 則是要面臨上架審核耗時的問題，所以也不在考量之內。」，再來是長輩們可能不會安裝 App ，也不會開瀏覽器，但是會掃碼加好友，所以就決定用 LINE 聊天機器人來做了。
Q8：對了，您的 LINE Bot 聊天視窗下方，為什麼沒有一般常見的漂亮的圖文選單（ Rich Menu ）呢？是否有特別的考量？
哈哈，單純是因為趕著上線，沒有太多時間和精力製作圖片，再來是這樣可能比較有駭客松的氣氛（咦），所以使用 Quick Reply 快捷按鈕來取代漂亮的圖文選單。 ^_^
Q9：開發這類的 GPS 應用時有遭遇到什麼困難或者有趣的事情嗎？
我是大約凌晨 2 點開發完，隔天就從彰化開車南下去屏東，在嘉義附近經過北迴歸線時，突然發現篩選出來的健保特約藥局全都錯亂了，才驚覺 GPS 座標轉換距離的公式有誤（正負號的問題），趕緊在後車廂打開電腦 debug ，哈哈。
Q10：各位開發大師能否簡單介紹一下各自選擇的開發技術？我相信主要原因肯定是因為熟悉，但除了熟悉之外，是否還有其他原因讓您選用這個技術？對於目前的資訊技術人員來說？好像跨平台與跨領域變成了某種潮流？一個開發人員是否真的需要同時熟悉前後端、或是同時學習 Desktop/Web/Mobile 領域？還有 IoT ？雲端？這些不同領域的技術，是否在未來都是「一個」開發人員所必要的？
我的架構是用 PHP + MySQL 來開發 LINE 聊天機器人，雲端主機在東京，手機跨平台的問題， LINE 已經幫忙解決了。選擇用 LINE 是因為受眾用戶的年齡層很廣泛、只要加好友就能使用，在推廣上相當便利。
