設定傳送者資訊,在 LINE 聊天機器人中實現多場景、多身分的頭像與暱稱切換

依稀記得曾經在 TechPulse 2018 的議程裡面聽過 Icon Switch API 這項功能( 請見新聞報導),當下看完展示覺得非常方便也很感興趣,應用上可以切換成不同小編的頭像(或稱「大頭照」, LINE 管理後台稱為「基本檔案照片」),搭配 Switcher API 由不同的機器人與小編輪番上陣回應使用者的疑難雜症,但是當時僅限付費的合作伙伴可以使用。隨著 LINE 官方帳號 2.0 上路,不僅能夠在後台的回應模式裡面切換機器人與真人,現在(從 2020/3/17 開始支援,請見新聞稿)透過 Messagning API 也可以變換頭像與暱稱了,這項功能尤其適合用於不同場景或是不同身分之間的切換,效果顯著。

在切換場景或身分時,變換頭像與暱稱可以作為除了圖文選單之外的另類方案,同樣都有明顯的區分效果。
在切換場景或身分時,變換頭像與暱稱可以作為除了圖文選單之外的另類方案,同樣都有明顯的區分效果。

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「 LINE 聊天機器人無程式基礎工作坊:第 1 班」授課心得及學員作品賞析

原先的打算是透過 Google Dialogflow 或 Yoctol.AI Creator 這類的第三方工具的免費試用方案來打造 LINE 聊天機器人( LINE Bot ),因為這幾年講授過許多場聊天機器人的課程,經驗告訴我,沒有讓聽眾在現場挽起袖子做出一支屬於自己的 LINE Bot ,而只是一味宣揚聊天機器人的好處,這樣是很難產生共鳴的。

解開在公司設立地點彰化市講課的成就,在咖啡館上課好浪漫!今夜,彰化好多厲害店家的老闆和老闆娘,難得齊聚一堂。(2019/10/17 @ 白色方塊咖啡&工作室)
解開在公司設立地點彰化市講課的成就,在咖啡館上課好浪漫!今夜,彰化好多厲害店家的老闆和老闆娘,難得齊聚一堂。(2019/10/17 @ 白色方塊咖啡&工作室)

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使用 LIFF v2 判斷手機作業系統,一鍵開啟正確的 App 介紹頁

隨著口罩實名制 2.0 將在 3 月 12 日上路,使得透過「全民健保行動快易通」 App 在網路線上購買口罩變得可能,而不一定要去實體店面排隊購買。昨天( 2020/3/10 )看到這則消息,覺得好適合用 LIFF v2 來做喔,因為你知道的,手機有分 iPhone 和 Android 兩種,如果「只要一個步驟」(例如:一鍵點擊)就能夠引導使用者從 LINE 聊天機器人「跳轉」到正確手機版本的 App (如果有定義 URL Scheme 的話,若是沒有,至少可以開啟 App 介紹頁,後續要開啟或安裝都很快速),肯定是最方便的。否則你也知道,步驟越多,完成的轉換率就越低,所以「一鍵」往往是最好的解決方案。文中有 iPhone 手機的操作示範影片。

圖解說明:從 LINE 聊天機器人「一鍵跳轉」到正確手機版本的 App 介紹頁。

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LIFF v2 升級指南:趕在 v1 終止服務之前,快升級到 v2 吧!(別懷疑,真的會終止!)

即時通訊軟體的本質是聊天,也就是一問一答,所以在介面上, LINEFB MessengerTelegram 都很有默契地將畫面區分成左右兩邊,左邊是對方,右邊是自己。假使聊天的對象是 Chatbot 聊天機器人,這種問答式的介面將成為天花板,限制了服務的發展可能性。於是 LINE 在 2018 年 6 月推出了 LIFF ( LINE Front-end Framework )前端技術,可以將聊天機器人應用從 LINE 聊天視窗延伸到網頁(不只是瀏覽,還可以互動),畢竟如果是網頁的話,大家在操作上比較熟悉,而且版面也比較大,不再受到必須左右一問一答的介面限制。

在 LINE Login 頻道中管理 LIFF App 網頁應用。
在 LINE Login 頻道中管理 LIFF App 網頁應用。

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LINE Dev Day 2019 議程心得之五:設計系統中的前端技術

成也設計,敗也設計。好的設計可以吸引目光,帶來人潮,提供更良好的使用者體驗。像 LINE 有 App 版本、桌機版本、網頁後台,用戶橫跨好幾個國家,不免讓人好奇如何實現一致的設計。在 LINE Developer Day 2019 第二天( 11/21 )下午有一場官方講座,主題是〈 Front-end in Design Systems 〉( 設計系統中的前端技術),講者是日本 LINE 前端標準化團隊的工程師 Akihiko Okazaki ,分享了許多有趣的秘辛,例如光一個關閉的叉叉圖示,就可以有 10 款設計,意想不到吧。

由 Akihiko Okazaki 主講〈 Front-end in Design Systems 〉( 設計系統中的前端技術)。
由 Akihiko Okazaki 主講〈 Front-end in Design Systems 〉( 設計系統中的前端技術)。

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