只要是事業的經營者，無論是小生意的自雇工作者，或是大企業的高階主管，都可以從這本日本中小企業經營之神的著作當中，學到許多非常有幫助的生意經。
書名：一天付36萬去幫他提公事包，為什麼大家搶著做？；作者：小山昇；譯者：林詠純；出版社：先覺；出版日期：2017/05/01。
摘錄一些重點（把差不多 250 頁的書籍內容，濃縮成 10 分鐘的精華），一方面幫助自己記憶，一方面也提醒自己 Take Action 立即行動！
[心得01：無論創下多少營收，只要手邊沒有現金，二年後就會「黑字倒閉」]
三流社長講究「營收」
二流社長講究「利潤」
一流社長講究「現金」
- 現金是公司的血液，如果庫存與應收帳款過高（例如 25% ），那麼公司就會因為資金調度困難而破產。
- 一家公司至少必須準備與月營收同額的現金。
[心得06：豪斯登堡、迪士尼樂園、旭山動物園的共通點是什麼？]
三流社長聚焦「眼前」的利益
二流社長聚焦「本季」的利益
一流社長聚焦「未來」的利益
- 蜜蜂作戰法：採取前往客戶之處銷售商品與服務的戰略。
- 蜘蛛巢作戰法：像餐廳或飯店那樣，在店內等待顧客上門的戰略。
- 豪斯登堡、迪士尼樂園、旭山動物園的共通點：為了避免顧客厭倦，願意「把利潤投資在未來發展」，經常設置新的遊具和設施。
- 以蜘蛛巢作戰法吸引顧客上門，接著在店內以蜜蜂作戰法販賣推薦菜色。
[心得07：「降價」是企業努力的結果，但「漲價」是更努力的結果]
三流社長思考該怎麼做才能「降價」
二流社長思考該怎麼做客戶才不會「抱怨」
一流社長思考該怎麼做才能「漲價」
- 漲價的技術：思考提供更多選擇和附加服務。
- 先出貨給較能賺錢的客戶，賺不到錢的客戶就排到後面。如果對方來抱怨，就提出漲價交涉。
- 致力於發展客製化產品，因為可以賣貴一點。
[心得08：為什麼菜色有十種的拉麵店，賺的比只有一種的店少？]
三流餐廳有「十種」菜色
二流餐廳有「三種」菜色
一流餐廳只有「一種」菜色
秘訣是：確認自家公司提供的服務中，客戶需求量最高的是哪一項，並且把人力、物力、財力等經營資源都集中在這上面，把這項服務做到極致，其他服務則縮小，或者乾脆捨棄。
[心得09：越常說「為了員工」的社長，越會維護自己的形象]
三流社長「重視面子」
二流社者「累積利潤」
一流社長「搶地盤」
- 要有好成績，就要：積極開拓新客戶。
[心得11：不要在意利息，借到不能再借，而且不太還錢]
三流社長認為「借錢是壞事」
二流社長認為「有時必須借錢」，但要「盡快還清」
一流社長則會「借到不能再借」，而且「不太還錢」
- 向銀行借大筆的金錢，讓手上握有大量現金。
- 作者用借來的錢增加客戶，或是做出與競爭對手的差異。
- 向銀行借很多錢，可以確保手邊隨時都有現金，即使虧損也能避免公司倒閉。
[心得12：社長的名片，威力比你想的還要大十倍以上]
三流社長「完全不去」現場
二流社長交給現場「全權處理」
一流社長會「去現場跑業務」
- 作者總是在外面跑業務，因為幫助公司壯大是社長的工作。
- 社長必須努力成為一名頂尖業務員。
- 社長跑業務時，對方也不會只派一般負責人接待，而是會通知幹部前來。
[心得13：不能喝客戶端出來的咖啡]
三流社長會「慢慢啜飲」招待的咖啡
二流社長會「快速喝下」招待的咖啡
一流社長「不喝」招待的咖啡
意思是：不浪費時間，儘速跑去看工作現場，因為真相只在現場。
[心得14：只要掌握五個訣竅，即使地鼠社長也能成功拉到新客戶]
三流社長「不」上門推銷
二流社長講究上門推銷的「件數」
一流社長講究上門推銷的「次數」
社長要做兩件事：一、定期回訪舊客戶；二、開發新客戶。
[心得15：社長親自送年節禮盒，就能守住客戶]
三流社長送「切花」切斷緣分
二流社長不送「花」
一流社長送「盆栽」在客戶地盤紮根
- 作者會在年中與年底時禮貌性地拜訪「毛利額高的客戶」，因此被他拜訪過的公司，沒有任何一間被競爭對手搶走。
- 作者（社長）都是親自把禮物送過去，同時也會把公司的業務簡介交給客戶，讓客戶知道目前公司從事了哪些活動。
- 但是並不會在客戶的公司待太久。
[心得16：如果想降低離職率，請每天稱讚員工一小時以上]
三流社長會不斷「訓斥」員工
二流社長會不斷「鼓勵」員工
一流社長會不斷「稱讚」員工
- 感謝卡是站在公司或上司的角度，對員工表達感謝之意的制度。
- 而且感謝卡一定要用手寫。
- 稱讚時，頻繁地稱讚小事情效果較好。
[心得19：為什麼「猜拳」是藍徹斯特法則的本質？]
三流社長吃飯時「各付各的」
二流社長「請」吃飯
一流社長用「猜拳」決定誰買單
- 在與自家公司同樣規模的「小型市場中拿下高市占率」才是正確做法。
- 在單一品項上、或是只有兩家公司競爭（單挑）時，與第二名的差距拉開到3倍。
- 如果有多個產品線，或是競爭公司三間以上時，與第二名的差距拉開到約1.7倍。
[心得20：高級俱樂部是培養「決斷力」的「學校」]
三流社長「完全不去」高級俱樂部
二流社長只在高級俱樂部「應酬」
一流社長把高級俱樂部當成「決斷的學校」